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E’ stato ufficialmente inaugurato, martedì 7 ottobre, a Riccione il Centro di Assistenza e Urgenza, conosciuto anche con il suo acronimo CAU, un ulteriore tassello fondamentale del percorso di potenziamento e rafforzamento della sanità territoriale, nonché dell’ottimizzazione dei servizi sanitari per la comunità, avviata dall’Ausl Romagna con il territorio. Aperto dal 1° ottobre in viale Formia 14 (nella palazzina adiacente all’ospedale Ceccarini), il servizio si avvale di una equipe medico-infermieristica dedicata e di strumenti di approfondimento diagnostico laboratoristici e strumentali, offrendo un accesso diretto 7 giorni su 7, dalle ore 8 alle 20.
Una struttura progettata allo scopo di estendere la rete sanitaria (è il settimo attivato nel territorio della provincia di Rimini, mentre sono 19 complessivamente i CAU ad oggi in funzione in Romagna) rispondendo in maniera efficace e tempestiva alle esigenze dei pazienti che necessitano di assistenza per problemi di salute urgenti, episodici a bassa complessità sanitaria, in stretta connessione con il Medico di Medicina Generale e il Pediatra di Libera scelta, al fine di garantire le risposte necessarie in un’ottica di continuità e integrazione delle cure.
Dichiarazioni inaugurazione
Daniela Angelini, sindaca di Riccione e presidente Comitato di Distretto
“L’apertura del CAU di Riccione rappresenta un passo concreto verso una sanità sempre più vicina ai cittadini. Non è solo un nuovo servizio, ma la realizzazione di una visione che mette al centro il diritto alla cura e alla fiducia nel sistema sanitario. Questo Centro garantirà risposte tempestive e professionali ai bisogni di salute urgenti e a bassa complessità, alleggerendo i Pronto Soccorso e rafforzando l’assistenza territoriale. Come Amministrazione comunale e come Distretto, crediamo nella costruzione di una rete di prossimità capace di dare sicurezza e continuità ai pazienti. Il CAU è un tassello fondamentale di questo percorso, che proseguirà con la futura Casa della Comunità di San Lorenzo, rendendo il nostro sistema ancora più forte e vicino alle persone”.
Tiziano Carradori, Direttore Generale Ausl Romagna
“E’ l’ultimo Centro di Assistenza e Urgenza che come Azienda dovevamo attivare in questo ambito e ci aspettiamo un certo tipo di riscontro sulla base dei risultati che stiamo rilevando. Da poco più di un anno a questa parte i CAU hanno già totalizzato circa 350mila accessi, in particolare con giudizi molto positivi da parte della popolazione: i dati indicano che quelli aperti in Romagna hanno i migliori apprezzamenti da parte dell’utenza tra quelli attivi in regione. E’ una fase intermedia, nelle more del completamento della rete delle Case della Comunità e della revisione dell’organizzazione dei Medici di Medicina Generale, però è evidente che c’era un bisogno insoddisfatto. La composizione della casistica è sostanzialmente conferme a quel che ci si aspettava, con predominanza di problemi ortopedici. Emergono di recente alcuni effetti positivi, ovvero di significativa riduzione di accessi a bassa complessità nei Pronto Soccorsi, che all’inizio non sembravano diminuire, anche se a livello di accessi complessivi non è cambiato nulla. Questo tipo di intervento fa parte di una trasformazione e valorizzazione dei colleghi che operavano nell’ambito della continuità assistenziale, che abbiamo superato: operare in una struttura di questo tipo, piuttosto che nelle modalità tradizionali della cosiddetta guardia medica, penso sia un elemento di particolare qualificazione dell’attività. Completiamo quanto preventivato nonostante le enormi difficoltà in cui si trova il Servizio Sanitario Nazionale e di conseguenza Regionale, sia di reperimento del personale medico e infermieristico sia di natura economica, con problematiche di sottofinanziamento che viviamo ormai da quindici anni, non legate quindi all’ultimo governo: nei miei 40 anni di servizio questo è il periodo più critico per il Servizio Sanitario. Non si vede una prospettiva sufficientemente chiara per risolvere le criticità, mentre dal punto di vista epidemiologico il carico di malattie è in espansione, non solo per il fatto che la popolazione sta invecchiando ma il problema maggiore è l’anticipazione della comparsa della patologia nella fascia di età più giovanili. Al di là delle discussioni e polemiche che hanno accompagnato i CAU, l’Emilia-Romagna ha una caratteristica: di fronte a un problema non resta ferma, ma cerca di dare una risposta, il che non significa che si sia sempre quella più pertinente e appropriata. Queste strutture sono il tentativo di contrastare una difficile accessibilità alle cure primarie di questo Paese, che si inserisce in un processo di revisione che va portato a compimento. In sostanza non è la fine di un percorso, pertanto tutti coloro che hanno suggestioni per dei miglioramenti, sia operatori che vi lavorano sia utenti che ne usufruiscono, troveranno in noi sempre ascolto. Ringrazio dunque tutti coloro che hanno contribuito a questa realizzazione”.
Ardigò Martino, Direttore Distretto di Riccione
“Questa inaugurazione non è solo l’apertura di un servizio, ma il riconoscimento del lavoro collettivo di tante persone che hanno creduto nella possibilità di costruire una sanità di prossimità. Il CAU di Riccione è un tassello importante di un progetto più grande: quello di una rete territoriale capace di rispondere ai bisogni reali delle persone, in continuità con il Pronto Soccorso e con i professionisti della medicina generale, della pediatria e dei servizi territoriali. Lo facciamo nel segno della localizzazione e della flessibilità, perché ogni CAU dovrà avere la propria identità, costruita sull’ascolto delle comunità e sull’adattamento alle specificità di ciascun territorio. È un luogo dove il cittadino trova accoglienza e orientamento, ma anche dove gli operatori lavorano insieme con un obiettivo comune: prendersi cura delle persone, a partire da ciò che sono e da dove vivono. E vi garantisco che questo CAU può contare su una squadra molto forte: con questi professionisti, sia per le loro competenze che per il cuore che ci mettono, la comunità può stare tranquilla”.
Cos’è un CAU?
Il CAU, Centro di Assistenza e Urgenza, è una struttura sanitaria del territorio alla quale i cittadini possono rivolgersi per problemi di salute urgenti, episodici a bassa complessità assistenziale.
Cosa eroga un CAU
Visita medica
Certificazioni di malattia e Infortunio sul Lavoro previa visita medica
Trattamento farmacologico al bisogno
Prescrizione di terapia per patologie di nuova insorgenza o terapie essenziali
Procedure chirurgiche minori (per esempio, suture, medicazioni)
Prestazioni assistenziali e specialistiche per eventi di origine traumatica
I cittadini che accedono al CAU vengono accolti dall’infermiere che procede attraverso colloquio strutturato alla valutazione del bisogno sanitario espresso, a cui segue la visita medica ed eventuali ulteriori approfondimenti diagnostici. Il medico del CAU se necessario, prescriverà prestazioni specialistiche a completamento diagnostico. L’esito del percorso clinico-assistenziale effettuato al CAU è disponibile sul Fascicolo Sanitario Elettronico del cittadino. Una volta eseguite le prestazioni di approfondimento prescritte, il relativo referto potrà essere valutato dal Medico di Medicina Generale o dal Pediatra di Libera scelta, che sono i riferimenti per ogni cittadino assistito, senza dover tornare al CAU.
Il ticket al CAU si paga?
La visita e gli accertamenti diagnostici erogati direttamente dal CAU (quali elettrocardiogrammi ed esami ematici di base) nel corso della visita sono gratuiti per tutti i cittadini residenti e/o assistiti della Regione, mentre per tutti gli altri la visita prevede una partecipazione alla spesa pari a 20 euro da versare tramite Casse On-line, PagoPA e PagOnline.
Le eventuali ulteriori prestazioni specialistiche, prescritte dal medico del CAU per il completamento diagnostico, sono a carico del cittadino per quanto riguarda il relativo ticket (se dovuto in base alle esenzioni possedute) ad eccezione delle prestazioni specialistiche a completamento diagnostico relative a coliche renali e traumi avvenuti nelle 24 ore precedenti).
Quando rivolgersi al CAU?
Mal di testa/cefalea/emicrania (con dolore lieve-moderato)
Ustioni minori/Solari
Disturbi della vista
Contrattura muscolare
Dolore all’occhio
Dolore alle articolazioni
Irritazione da lenti a contatto
Diarrea (senza sangue)
Occhio rosso con secrezioni/Congiuntivite
Disturbi anali
Trauma occhio senza disturbi della vista
Dolore addominale (con dolore lieve-moderato)
Corpo estraneo orecchio
Dolore fianco (tipo coliche renali)
Dolore orecchio
Nausea e/o vomito ripetuto
Riduzione dell’udito/Tappo di cerume
Mal di schiena/Lombalgia
Sangue al naso
Bruciore/Difficoltà a urinare
Mal di denti
Ostruzione o sostituzione di catetere vescicale
Problemi post-estrazione dentaria
Agitazione in stato ansioso già conosciuto
Torcicollo
Febbre
Tosse/Raffreddore/Mal di gola
Medicazioni e rimozioni punti
Traumi lievi (Piede, Caviglia, Ginocchia, Gomito, Polso, Mano)
Piccole ferite
Prurito, arrossamento/tumefazione della cute
Variazione glicemia
Punture di insetto, morso di animale
Variazione pressione arteriosa
Si evidenzia che in caso di sintomi gravi quali dolori toracici, difficoltà respiratorie, cefalee inusuali, dolori addominali di grado severo e sintomi riconducibili al disturbo neurologico acuto è necessario continuare a chiamare il 118 ricorrendo alle cure del Pronto Soccorso.