Quando chiamare il 118

In caso di incidente, infortunio, di grave problema e necessità urgente di soccorso, chiamate il 118 per ottenere l'intervento immediato dei servizi di emergenza. La chiamata è gratuita.

Per garantire l'intervento più appropriato, un operatore della centrale vi porrà alcune domande, per esempio dove è richiesto il soccorso, eventuali punti di riferimento per trovare il luogo (chiese, fiumi, cantieri, incroci stradali), cosa è successo (incidente stradale, malore, infortunio),  persone e mezzi coinvolti, condizioni generali dell'infortunato (se è cosciente, respira...), presenza di sostanze tossiche o infiammabili. È importante rispondere con calma.

Il servizio funziona 24 ore su 24.