Chi siamo
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è il luogo privilegiato di incontro tra il cittadino e l'Azienda.
Esso svolge funzioni di informazione, accoglienza, tutela e partecipazione.
Facilita l'accesso ai servizi anche attraverso notizie sulle attività, sulla struttura, sui tempi di attesa, ecc...
Valorizza il diritto dei cittadini ad essere informati, ascoltati, a ricevere una risposta chiara ed esuriente, favorendo il ruolo attivo e la loro partecipazione al miglioramento dei servizi.
Raccoglie suggerimenti, osservazioni, proposte ed elogi in merito all’erogazione delle prestazioni e servizi e gestisce le segnalazioni dei cittadini.
Dove rivolgersi
Emergenza COVID-19
Per ridurre le occasioni di mobilità, le attività di informazione, accoglienza, raccolta e segnalazioni dei cittadini verranno garantite solo telefonicamente, o via mail, da tutti gli Uffici Relazioni con il Pubblico dell'Ausl Romagna, fino alla cessazione delle misure nazionali per il contenimento del Covid-19. Leggi l'articolo
URP Ufficio relazioni con il pubblico di Cesena
- urp.ce@auslromagna.it
- Informazioni
- 0547 24714 lun mer ven 8.30 13.30 | mar gio 8.30 13.30 14.30 17.30 segreteria telefonica in orari chiusura
- Fax
- 0547 21068
- Apertura al pubblico
- CHIUSO AL PUBBLICO FINO A CESSAZIONE EMEGENZA COVID. Attività garantita da contatto telefonico o tramite mail
URP Ufficio relazioni con il pubblico di Faenza
- urp.fa@auslromagna.it
- Informazioni
- 0546 601100
- Fax
- 0546 601106
- Apertura al pubblico
- da lun a ven: 8.30-13.30 | gio: 8.30-13.30; 14.30-17.30
URP Ufficio relazioni con il pubblico di Forlì
- urp.fo@auslromagna.it
- Informazioni
- 0543 735147 da lun a ven 8.30 13.30
- Fax
- 0543 738675
- Apertura al pubblico
- da lun a ven: 8.30-13.30 | mar, gio: 14.30-17.30
URP Ufficio relazioni con il pubblico di Lugo
- urp.lu@auslromagna.it
- Informazioni
- 0545 214246
- Apertura al pubblico
- da lun a ven: 8.30-13.30 | mar: 8.30-13.30; 14.30-17.30
URP Ufficio relazioni con il pubblico di Ravenna
- urp.ra@auslromagna.it
- Informazioni
- 0544 285608
- Fax
- 0544 285610
- Apertura al pubblico
- da lun a ven, 8.30-13.30 | mar, gio: 8.30-13.30; 14.30-17.30
URP Ufficio Relazioni con il Pubblico di Riccione
- urp.rn@auslromagna.it
- Informazioni
- 0541 707202
- Fax
- 0541 707700
- Apertura al pubblico
- ven: 8.30-13.30
URP Ufficio Relazioni con il Pubblico - Colosseo di Rimini
- urp.rn@auslromagna.it
- Informazioni
- 0541 707202
- Fax
- 0541 707700
- Apertura al pubblico
- lun, mer, ven: 8.30-13.30; mar, gio: 8.30-13.30 | 14.30-17.30
URP Ufficio Relazioni con il Pubblico - Ospedale Infermi di Rimini
- Informazioni
- 0541 707202
- Fax
- 0541 707700
- Apertura al pubblico
- lun-ven: 8.30-13.30
Allegati
- Moduli di segnalazione
Ti ringraziamo fin d'ora per ogni segnalazione che vorrai inoltrarci perché contribuirà a rendere migliore la nostra Sanità.
Se vuoi fare un elogio, sporgere un reclamo, informarci di qualche errore presente sul sito, o di qualche criticità nei servizi puoi usare una degli indirizzi e-mail che trovi in questa pagina oppure il nostro indirizzo PEC: azienda@pec.auslromagna.it.
Gli sportelli degliUffici Relazioni con il Pubblico dell'Ausl Romagna resteranno chiusi al pubblico fino alla cessazione delle misure nazionali per il contenimento del Covid-19 e risponderanno all'utenza solo in modalità telefonica, o tramite posta elettronica.
Ti ricordiamo inoltre che, nel momento stesso in cui ci scrivi, ci autorizzi al trattamento di tutti i tuoi dati: personali, identificativi e sensibili. Puoi leggere l' informativa completa, ai sensi del Codice sulla Privacy, in fondo a questa pagina. - Moduli per la presentazione di un elogio
- Modulo per presentare reclamo o altra segnalazione
- Modulo delega