Chi siamo

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è il luogo privilegiato di incontro tra il cittadino e l'Azienda.
Esso svolge funzioni di informazione, accoglienza, tutela e partecipazione.
Facilita l'accesso ai servizi anche attraverso notizie sulle attività, sulla struttura, sui tempi di attesa, ecc...
Valorizza il diritto dei cittadini ad essere informati, ascoltati, a ricevere una risposta chiara ed esuriente, favorendo il ruolo attivo e la loro partecipazione al miglioramento dei servizi.
Raccoglie suggerimenti, osservazioni, proposte ed elogi in merito all’erogazione delle prestazioni e servizi e gestisce le segnalazioni dei cittadini.

Dove andare

URP Ufficio relazioni con il pubblico Cesena

58428/5185
26/U.R.P.
Responsabile
dott. Anna Maria Piraccini

Dove siamo e come contattarci

Indirizzo

Indirizzo
viale Ghirotti, 286 47521 Cesena
Autobus
Linee n°3,4,21
Parcheggio
Adiacenze Ospedale Bufalini parcheggi a pagamento e gratuiti

Informazioni e orari

Apertura al pubblico
lun, mer, ven: 8.30-13.30 | mar, gio: 8.30-17.30

Contatti

Email
urp.ce@auslromagna.it
Fax
Informazioni
054724714 - 0547 24714 segreteria telefonica in orari chiusura

URP Ufficio relazioni con il pubblico Faenza

57286/2921
26/U.R.P.

Dove siamo e come contattarci

Informazioni e orari

Apertura al pubblico
da lun a ven: 8.30-13.30 | lun e gio: 8.30-13.30; 14.30-17.00

URP Ufficio relazioni con il pubblico Forlì

57287/292
26/U.R.P.

Dove siamo e come contattarci

Indirizzo

Indirizzo
via Carlo Forlanini, 47121 Forlìpad Vallisneri atrio
Autobus
2 - 3
Parcheggio
Area Pierantoni (gratuito)

Informazioni e orari

Informazioni
L’Ufficio relazioni con il pubblico: - fornisce informazioni sui servizi, sulle modalità d’accesso alle prestazioni, facilita e orienta i cittadini all’interno dell’Azienda; - aggiorna le banche dati informative aziendali e alimenta la banca dati regionale Numero Verde; - accoglie la manifestazione di volontà a donare/non donare organi e tessuti; - raccoglie segnalazioni dei cittadini (reclami, rilievi, suggerimenti, proposte, elogi e apprezzamenti); - gestisce e coordina l'organizzazione e la gestione del Comitato Consultivo Misto, organismo di partecipazione per il controllo della qualità dei servizi dal lato dell’utenza; - attiva il secondo livello di tutela, la Commissione Mista Conciliativa per il riesame di quei reclami rispetto ai quali il cittadino si è dichiarato insoddisfatto della risposta ricevuta.
Apertura al pubblico
da lun a ven: 8.30-13.30 | mar, gio: pomeriggio su appuntamento

Contatti

Email
urp.fo@auslromagna.it
Fax
Informazioni
0543735147 - 0543 735147 da lun a ven: 8.30 - 13.30

URP Ufficio relazioni con il pubblico Lugo

57283/2901
26/U.R.P.

Dove siamo e come contattarci

Indirizzo

Indirizzo
Viale Masi, 7 48022 Lugo

Informazioni e orari

Apertura al pubblico
da lun a ven: 8.30-13.30

URP Ufficio relazioni con il pubblico Ravenna

57285/2902
26/U.R.P.

Dove siamo e come contattarci

Indirizzo

Indirizzo
Via Missiroli, 10 48100 Ravenna
Autobus
linea 1 (ingresso via Missiroli), linea 4 (ingresso viale Randi)
Parcheggio
>Piazza Vacchi: gratuito
>Piazzale antistante: gratuito con disco orario

Informazioni e orari

Apertura al pubblico
da lun a ven, 8.30-13.30 | mar, gio: 8.30-13.30; 14.30-17.00

URP Ufficio Relazioni con il Pubblico Riccione

58222/44538
26/U.R.P.
Responsabile
dott. Angela Angelini

Dove siamo e come contattarci

Indirizzo

Indirizzo
Via Frosinone 47838 RICCIONE
Autobus
Linee 41-42-43-44-124-134-171-172. Fermata Riccione paese/viale Lazio - distante circa 150 metri dalla struttura. Per ulteriori informazioni tel 0541 692642
Parcheggio
A pagamento davanti all'ingresso di via Frosinone. Gratuito davanti all'ingresso di viale Formia

Informazioni e orari

Apertura al pubblico
ven: 8.30-13.30

Contatti

Email
urp@auslrn.net
Fax
Informazioni

URP Ufficio Relazioni con il Pubblico - Ospedale Infermi Rimini

57788/41152
26/U.R.P.
Responsabile
dott. Mirella Fantinelli

Dove siamo e come contattarci

Indirizzo

Indirizzo
Viale L. Settembrini, 2 47923 RIMINI
Autobus
Linee 8 - 9 - 18 - 124 - 19. Fermata di fronte all'ingresso di viale Settembrini. Per ulteriori informazioni tel. 0541 300533.
Parcheggio
A pagamento. Alcuni posti gratuiti nella strada chiusa che costeggia il parcheggio per i dipendenti

Informazioni e orari

Apertura al pubblico
lun-ven: 8.30-13.30

Contatti

Fax
Informazioni

URP Ufficio Relazioni con il Pubblico - Colosseo Rimini

56516/01494
26/U.R.P.
Responsabile
dott. Mirella Fantinelli

Dove siamo e come contattarci

Indirizzo

Indirizzo
Via Coriano, 38 47924 Rimini
Autobus
Linea 20 in via Coriano; linea 8 in via Rodriguez; linea 3 in via Montescudo (via parallela a circa 150 metri di distanza)
Parcheggio
Gratuito

Informazioni e orari

Apertura al pubblico
URP: lun, mer, ven: 8.30-13.30; mar, gio: 8.30-13.30 | 14.30-17.30
Donazione organi da lun a ven 10.00-12.00

Allegati

Documenti

  •  Moduli di segnalazione

    Ti ringraziamo fin d'ora per ogni segnalazione che vorrai inoltrarci perché contribuirà a rendere migliore la nostra Sanità. Se vuoi fare un elogio, sporgere un reclamo, informarci di qualche errore presente sul sito o di qualche criticità nei servizi puoi, oltre che recarti di persona ai nostri sportelli, usare sia una delle mail che trovi in questa pagina che il nostro indirizzo PEC: azienda@pec.auslromagna.it.
    Ti ricordiamo inoltre che, nel momento stesso in cui ci scrivi, ci autorizzi al trattamento di tutti i tuoi dati: personali, identificativi e sensibili. Puoi leggere l' informativa completa, ai sensi del Codice sulla Privacy, in fondo a questa pagina.

  •  Moduli per la presentazione di un elogio
  •  Modulo per presentare reclamo o altra segnalazione
  •  Modulo delega