Immagine
Arabo, عربي
تهدف الوساطة الثقافية إلى تسهيل وصول مختلف المواطنين الأجانب إلى جميع المرافق والخدمات الصحية من خلال تدخل الوسطاء الثقافيين و العرقيين والمترجمين الفوريين المختلفين، وتوفير الاستماع والدعم في عملية المساعدة التشخيصية.
توجد في مكاتب مختلفة داخل أراضي الوحدة الصحية المحلية مكاتب معلومات للوساطة الثقافية نشطة بالإضافة إلى خدمة الوساطة عند الطلب، وهي متاحة طوال اليوم للأشخاص في المستشفى (يتم تفعيلها بناءً على طلب منشأة المستشفى المعنية) ولمستخدمي العيادات الخارجية (حسب طلب الموظفين ).
توفر خدمة الوساطة الثقافية أيضًا ترجمة الوثائق السريرية عند الضرورة وترجمة ونشر المواد الإعلامية المخصصةللمواطنين الأجانب. تتوفر خدمة الترجمة الفورية في مرافق الرعاية الصحية الموجودة في منطقة رومانيا المطلة على البحر .
للحصول على معلومات كافية في عملية المساعدة، يمكن للمواطن الأجنبي الاتصال بمكتب ثابت للوسطاء.
في حالة العلاج في المستشفى، يمكن تفعيل خدمة الوساطة الثقافية مباشرة من قبل موظفين الرعاية الصحية. في الامكان الحصول على معلومات مفيدة باللغات الإيطالية والعربية والفرنسية والصينية والإنجليزية
تضمن الخدمة الصحية الإقليمية الرعاية الصحية للمواطنين الأجانب المسجلين لدى الخدمات الصحية الوطنية وتوفير بعض الخدمات الصحية أيضًا للمهاجرين الذين ليس لديهم تصاريح إقامة: رعاية المرضى الخارجيين العاجلة والرعاية في المستشفى (على سبيل المثال في قسم الطوارئ) أو في أي حال ضرورية للأمراض والحوادث، وحماية الحمل والأمومة، وحماية صحة القاصرين، والتطعيمات، والتدخلات الوقائية الدولية، الوقاية، تشخيص وعلاج الأمراض المعدية، تدخلات الخدمات الصحية ضد الإدمان على المخدرات وخدمات الصحة العقلية.
التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية هو مجاني. من الضروري الاتصال بالمكتب الواحد لمنطقة الوحدة الصحية المحلية محل الإقامةضروري ان يكون معك وثيقة الهوية الشخصية، تصريح الإقامة (أو الوثيقة التي تثبت أن المواطن ينتظر إصداره أو تجديده)، الشهادة الذاتية للإقامة . مع التسجيل، يتم إصدار بطاقة صحية لها نفس مدة صلاحية تصريح الإقامة.المواطنين الأجانب الموجودون في إيطاليا مؤقتا والذين لا يلتزمون بالقواعد المتعلقة بالدخول والإقامة، يتم إصدار بطاقة خاصة ذات صلاحية مؤقتة (٦ أشهر)، ولكنها قابلة للتجديد حتى نهاية إجراءات إصدار تصريح الإقامة.
البطاقة الصحية وبطاقة الصلاحية المؤقتة هي وثائق شخصية (لا يمكن استخدامها إلا للشخص المسجل لديه) وتستخدم للحصول على المساعدة (على سبيل المثال،
فحوصات طبية، اختبارات الدم، وغيرها من الاختبارات المجدولة).
علاوة على ذلك، يتم توفير الخدمات المخصصة للأجانب على وجه التحديد داخل هياكل الهيئة، مثل مركز الاستشارة العائلية ومركزالنساء المهاجرات وأطفالهن، والتي يمكن للمواطنين الأجانب اللجوء إليها حتى بدون تصريح إقامة وحيثما يكونون موظفين متعددي الثقافات متاحون لهم. لتسهيل الوصول إلى الخدمات والاستفادة منها ولتسهيل العلاقات مع العاملين بالرعاية الصحيةا
للتسجيل في الخدمات الصحية الوطنية
للاستفادة من الخدمات الصحية التي تقدمها الخدمات الصحية الوطنية، يجب التسجيل في قوائم المرضى في الوحدة الصحة المحلية.
تختلف طرق التسجيل والوثائق التي سيتم تقديمها حسب الفئة التي ينتتمي إليها المواطن:
المواطنين الإيطاليين المقيمين والمولودون المقيمين •
مواطنو الاتحاد الأوروبي المسجلون في سجل الاحوال المدنية التابع للبلدية في إيطاليا •
الأشخاص المشردين (على سبيل المثال: الكارنيون، المتجولون الذين يضطرون إلى السفر بشكل مستمر للعمل)•
المواطنين من خارج الاتحاد الأوروب•
القاصرين الأجانب المتبنين أو الموجودين في رعاية ما قبل التبني •
عند التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية يتم اختيار طبيب العائلة أو اختيار طبيب أطفال العائلة ويتم إصدار شهادة التسجيل لدى الخدمات الصحية الوطنية واختيار الطبيب.
يتم توثيق التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية بواسطة البطاقة الصحية، التي يتم إرسالها إلى منزل الأشخاص المستحقين من قبل وكالة الإيرادات.
الرقم الضريبي والبطاقة الصحية لمنطقة إميليا رومانيا
من الممكن أيضًا التسجيل لفترة محدودة في الخدمات الصحية الوطنية في الوحدة الصحة المحلية التي تشمل أراضيها بلدية الإقامة المؤقتة (تختلف عن بلدية الإقامة). يمكن تفعيل التسجيل المؤقت للأسباب التالية:
أسباب صحية •
أسباب العمل •
أسباب الدراسة •
أسباب عائلية •
الإقامة الإجبارية أو الإفراج المؤقت •
البطالة عن العمل •
يجب أن تكون مقيم في البلدية أكثر من ثلاثة أشهر وأن تتراوح مدة التسجيل من ثلاثة أشهر على الأقل إلى سنة على الأكثر، قابلة للتجديد بناء على طلب صاحب الشأن. ترسل وكالة الإيرادات البطاقة الصحية الجديدة إلى عنوان إقامة مقدم الطلب، حتى لو كان في منطقة أخرى.
يحق للمواطنين الإيطاليين المقيمين والمقيمين حديثي الولادة ومواطني الاتحاد الأوروبي المقيمين في إيطاليا والمشردين والمواطنين من خارج الاتحاد الأوروبي الذين لديهم تصاريح إقامة التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية.
يتم توثيق التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية بواسطة البطاقة الصحية، التي يتم إرسالها إلى منزل المستحقين من قبل وكالة الإيرادات.
تحتوي البطاقة على البيانات الشخصية للمواطن والرقم الضريبي.
يجب تقديم البطاقة لتلقي كل الخدمات التي تقدمها الخدمات الصحية وللحصول على المساعدة في دول الاتحاد الأوروبي.
للحصول على معلومات حول بطاقتك الصحية، اتصل بالرقم المجاني لوكالة الإيرادات ٠٧٠ ٠٣٠ ٨٠٠، أو اتصل بمكتب المنطقة التابع للوحدة الصحية المحلية أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني لوكالة الإيرادات.
ما هو المطلوب
وثائق الهوية الشخصية، تصريح الإقامة للأجانب، شهادة ذاتية للإقامة
يقدم طبيب العائلة أو الممارس الطب العام المساعدة لجميع السكان الذين تزيد أعمارهم عن ١٤ عامًا. ومع ذلك، إذا رغبت العائلة في ذلك، في الفترة من ٦ إلى سنة، يكون الاختيار بين طبيب العائلة وطبيب الأطفال حسب تقديرها. طبيب الأطفال ذو الاختيار الحر، والذي يُطلق عليه أيضًا طبيب أطفال العائلة، هو الطبيب الموثوق به للأطفال والشباب من عمر ٠ الى ١٤ عامًا وهو الطبيب المسؤول عن حماية الطفولة وسن النمو والمراهقة.
عيادة الطبيب العائلة مفتوحة خمسة أيام في الأسبوع، من الاثنين إلى الجمعة. يجب أن يتم عرض ساعات العمل عند مدخل العيادة الطبية. إذا لزم الأمر و/أو بناءً على طلب المريض، يقوم طبيب الأسرة بإجراء زيارات طبية في المنزل .
بعد الزيارة، سيتمكن الطبيب من الإشارة إلى العلاجات اللازمة، وطلب المزيد من الفحوصات الطبية من قبل لأطباء المتخصصين، وطلب الفحوصات المخبرية، وطلب العلاج في المستشفى.
بالنسبة الفحوص العاجلة أو وصفات طبية الأدوية، إذا كان طبيب العائلة الخاص بك منظمًا بالتعاون مع أطباء عائلة آخرين (طب جماعي، طب شبكي)، فيمكن للمريض أيضًا التوجه إلى طبيب آخر ينتمي إلى نفس الجمعية.
في حالة الغياب بسبب العطلات أو المرض، تقع على عاتق الطبيب مهمة إبلاغ مرضاه بالجهة البديلة للاتصال بها . خلال ساعات الليل وفي الأيام التي تسبق العطلات والأعياد، في حالة المشاكل العاجلة، يمكنك الاتصال بالخدمات الطبية الطارئة (طبيب استمرارية الرعاية).
اختيار طبيب العائلة او الطبيب الموثق به للأطفال
التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية، الموثق في البطاقة الصحية، يسمح لك باختيار طبيب الأسرة (طبيب الطب العام) أو طبيب اطفال العائلة (طبيب أطفال ذو الاختياري الحر). يجب تسجيل الأطفال من عمر ٠ الى ٦ سنوات في طبيب موثق به للأطفال. في حالة عدم وجود طبيب أطفال في منطقة الإقامة، يتم ضمان المساعدة من قبل طبيب العائلة.
يمكن اختيار الطبيب من بين الأطباء وأطباء الأطفال في المنطقة التي يعيش بها الشخص وبطريقة شخصية في مكاتب منطقة الإقامة الصحية، عبر السجل الصحي الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
إذا حدث اختيار الطبيب بعد نقل الإقامة من بلدية إلى بلدية أخرى، فيمكن للمواطن اختيار طبيب في بلدية الإقامة الجديدة، مع إظهار شهادة إلغاء التسجيل لدى طبيب الوحدة الصحية المحلية الصابقة.
من الممكن في أي وقت إلغاء اختيار طبيب العائلة أو طبيب الموثوق به للأطفال، ويكفي للمواطن أو الممثل القانوني للقاصر أو الشخص المفوض رسميًا إخطار المنطقة بالوحدة الصحية المحلية التي يقيم فيها.
وبطبيعة الحال، بمجرد إلغاء التسجيل لدى الطبيب، سيتعين على الشخص اختيار طبيب آخر بديل ، للحصول على الرعاية الأساسية دون انقطاع (انظر "اختيار الطبيب").
يمكن أيضًا إلغاء اختيار الطبيب في حالة نقل مسكن الشخص : في هذه الحالة يمكن لادارة منطقة الإقامة الجديدة أن تطلب وثيقة تثبت هذا الإلغاء.
في الخريطة التفاعلية "ابحث عن طبيب" يمكنك العثور على عيادات أطباء العائلة وأطباء الأطفال في إميليا رومانيا: المواقع، وساعات الدوام ، وأرقام الهواتف، والعيادات الأقرب إلى منزلك، والأدوية الجماعية. يستخدم "بحث الطبيب" بيانات من شبكة Sole (الشمس) التي تربط جميع أطباء الأسرة وأطباء الأطفال في منطقتنا.
استمرارية الرعاية عبر الهاتف •
استمرارية رعاية العيادات •
هذه خدمة طوارئ طبية تواصل نشاط طبيب العائلة وطبيب الأطفال ذو الاختيار الحر في الأيام والأوقات التي لا يعملون بها اطباء العائلة واطباء الاطفال : في الليل وفي الأيام التي تسبق العطلات والأعياد. تتداخل الوظائف التي تؤديها مع تلك التي يقوم بها طبيب العائلة وطبيب الأطفال ذو الاختيار الحر.
تنشط خدمة استمرارية الرعاية من الساعة الثامنة مساءً حتى الثامنة صباحًا خلال أيام الأسبوع، ومن الثامنة صباحًا ف أيام السبت، أو أي يوم آخر قبل العطلة، حتى الثامنة صباحًا من يوم الاثنين، أو يوم العمل التالي.
المكالمة الهاتفية التي سيتم تسجيلها، لحماية المواطن والخدمة، يتم الرد عليها من قبل طبيب استمرارية الرعاية المسؤول عن المنطقة، والذي بعد ان يحصل على بعض البيانات الشخصية، يحدد المشكلة الصحية ويمكنه:
١تقديم المشورة الهاتفية المناسبة
٢. إعطاء التوجيهات لزيارة محتملة للمرضى الخارجيين
٣. يقرر الذهاب إلى المنزل
يمكن لطبيب الطوارئ أن يسجل في السجل المحدد لذلك وصفات محدد، مع عبارة "استمرارية الرعاية"، مقترحات الاستشفاء، شهادات المرض للعامل لمدة أقصاها ثلاثة أيام، أدوية للعلاجات غير المؤجلة لتغطية فترة غير مؤجلة أكثر من ٤٨/٧٢ ساعة. في الحالات الأكثر خطورة، يقوم الطبيب مباشرة بتنبيه الرقم ١١٨لإرسال سيارة إسعاف إلى مكان الحادث.
.
الجداول الزمنية
من الإثنين إلى الجمعة: من الثامنة مساءً إلى الثامنة صباحاً
السبت واليوم السابق للعطلة: من الثامنة صباحاً إلى الثامنة صباحاً في اليوم التالي للعطلة الرسمية.
منطقة فورلي
٨٠٠٥٣٣١١٨هاتف
البلديات التي يتم خدمتها
بيرتينورو، كاستروكارو تيرمي وتيرا ديل سولة ، ثييفيتيلا دي رومانيا، كوزركولي، دوفادولا، فورلي، فورليمبوبولي، جالياتا، ميلدولا، موديليانا، بورتيكو وسان بينيديتو، بريدابيو، بريميلكوري، روكا سان كاشيانو، سانتا صوفيا، تريدوزيو
منطقة تشيزينا
٨٠٠٠٥٠٩٠٩هاتف
البلديات التي يتم خدمتها
باجنو دي رومانيا، القرى، تشيزينا، تشيسيناتيكو، غامبيتولا، جاتيو، لونغيانو، سوق ساراسينو، مونتيانو، رونكوفريدو، سان ماورو باسكولي، سارسينا، سافينيانو سول روبيكون، سوجليانو آل روبيكون، فالي ديل سافيو، فيرغيريتو
منطقة رافينا
٨٠٠٢٤٤٢٤٤هاتف
البلديات التي يتم خدمتها
ألفونسين، باجناكافالو، باجنارا دي رومانيا، بريسيجيلا، كاسولا فالسينيو، كاستل بولونيز، سيرفيا، كونسيليسي، كوتيجنولا، فاينزا، فوسينيانو، لوغو، ماسا لومباردا، رافينا، ريولو تيرمي، روسي، سانت أجاتا سول سانتيرنو، سولارولو
منطقة ريميني
٠٥٤١٧٨٧٤٦١هاتف
البلديات التي يتم خدمتها
بيلاريا إيجيا مارينا، كاستيلدلسي، كاتوليكا، كوريانو، جيمانو، مايولو، ميسانو أدرياتيكو، موندينو، مونتيفيوري كونكا، مونتيغريدولفو، مونتيسكودو-مونتي كولومبو، مونتيكوبيولو، مورسيانو دي رومانيا، نوفافيلتريا، بينابيلي، بوجيو توريانا، ريتشوني، ريميني، سالوديسيو، سان كليمنتي. , سان جيوفاني إن مارينيانو، سان ليو، سانت أجاتا فيلتريا، سانتاركانجيلو دي رومانيا، ساسوفلتريو، تالاميلو، فيروكيو
يمكن للنساء المهاجرات، حتى ولو انهن بدون تصاريح إقامة، أن يجدن المساعدة والمشورة لأنفسهن ولأطفالهن عن طريق الاتصال بشباك النساء المهاجرات وأطفالهن في مراكز الاستشارة العائلية أو طب الأطفال المجتمعي
يمكن للنساء المهاجرات، حتى ولو انهن بدون تصاريح إقامة، أن يجدن المساعدة والمشورة لأنفسهن ولأطفالهن عن طريق الاتصال بشباك النساء المهاجرات وأطفالهن في مركز الاستشارة.
هذه الخدمة تساعد النساء في حالات الحمل، لإنهاء الطوعي الحمل، وانقطاع الطمث، ومنع الحمل، والعقم. يتم تقديم الاستشارات من القابلة والفحص الطبي من قبل طبيب أمراض النساء.
ويتم فحص الأطفال من قبل طبيب الأطفال، والتقييمات الصحية، والتطعيمات، وفحوصات السل والأمراض المعدية. يوجد شباك مكرس للنساء المهاجرات وأطفالهن ووسيط ثقافي لتسهيل العلاقة.
عندما لا يكون مركز النساء المهاجرات نشطًا، يمكن للنساء الأجنبيات الحصول على هذه الخدمات في عيادات الأسرة وطب الأطفال المجتمعي
بالنسبةللمواطنين المهاجرين الذين ليس لديهم تصريح إقامة، فإنة من الضروري ان يكون معهم البطاقة الصحية المؤقتة
إلى أين يجب التوجة
الى مركز الاستشارات العائلية ومركز للنساء المهاجرات وأطفالهن
مساعدة الأطفال البدو وغير الأوروبيين
لا يزال أطفال البدو والأطفال من خارج الاتحاد الأوروبي غير المسجلين في الخدمات الصحية يتلقون الرعاية الصحية والاجتماعية من خدمات طب الأطفال المجتمعي ومن مراكز النساء المهاجرات وأطفالهن التابعة للوحدة الصحية المحلية. ويتم تقييم الاحتياجات وإجراء الفحوصات الطبية وإجراء التقييمات الصحية والتطعيمات وفحوصات الأمراض المعدية.
يمكن للفتيان والفتيات الاتصال، إما بشكل فردي (حتى بدون الوالدين) أو كزوجين أو كا مجموعة، بمركز الشباب في مركز الاستشارة العائلية، حيث يجدون موظفين يقدمون المعلومات والمشورة والدعم التعليمي حول مواضيع الحياة الجنسية والعاطفية. والحياة العلائلية وطرق منع الحمل والوقاية. يعمل هناك متخصصون مدربون تدريباً خاصاً.
للمزيد من المعلومات تجدها على صفحة مركز الشباب.
يتم تقديم المشورة بشأن منع الحمل من قبل موظفين الخدمات الاستشارية (مركز الاستشارة العائلية، مركز الشباب، مركز الشباب البالغين ومركز النساء المهاجرات) في غضون ١٤ يومًا وفي موعد لا يتجاوز ٣٠ يومًا من طلب المستخدم.
ضمن الخدمات الاستشارية، يمكن تقديم المشورة بشأن وسائل وطرق منع الحمل من قبل القابلة أو طبيب أمراض النساء. نصائح منع الحمل من القابلة في الخدمات الاستشارية هذة تقدم بطريقة مجانية دائمًا.
تقدم وتعرض نصائح منع الحمل من قبل طبيب نساء من استشارين أمراض النساء لرسوم تذكرة وهي مجانية فقط لفئات عمرية معينة وتحت شروط معينة.
بعد الاستشارة حول وسائل وطرق منع الحمل، من الممكن الحصول على وسائل منع الحمل التالية مجانًا (مرة أخرى لفئات عمرية معينة وفي ظل ظروف معينة): وسائل منع الحمل الهرمونية (عن طريق الفم، عبر الجلد والمهبل)، الغرسات تحت الجلد، الأجهزة ضرحمية (اللولب النحاسي أو بالفرز الهرمون البروجستين)، وسائل منع الحمل الطارئة (بالهرمونات أو اللولب النحاسي)، والواقيات الذكرية والأنثوية.
شروط مجانية للحصول على مشورة بشأن وسائل منع الحمل من طبيب أمراض النساء ولتوريد وسائل منع الحمل
المواطنون (رجال ونساء) تحت سن ٢٦ سنة
المواطنون الإيطاليون ومواطنو الاتحاد الأوروبي والأجانب المسجلون لدى الخدمات الصحية الوطنية والمقيمون و يعيشون في منطقة إميليا رومانيا؛ •
طالبو اللجوء أو المستفيدون من الحماية •
المواطنون الأجانب الذين يحملون بطاقة الوجود او التصريح المؤقت •
النساء اللواتي تتراوح أعمارهن ما بين ٢٦ و٤٥ عاما مع إعفاء الباطلة أو إعفاء العمال المتأثرين بالأزمة خلال ال٢٤ شهرا التالية للإنهاء الطوعي للحمل أو خلال ١٢ شهرا بعد الولادة
المواطنات الإيطاليات ومواطنات الاتحاد الأوروبي والمواطنات الأجنبيات المسجلات لدى الخدمات الصحية• الوطنية والمقيمات اللواتي يحصلن على المساعدة في منطقة إميليا رومانيا
طالبات اللجوء أو المستفيدات من الحماية •
إذا حضر المستخدم إلى مراكز الاستشارة العائلية بوصفة طبية من طبيب نسائي خاص أو طبيب آخر غير استشاري، فلا يمكنه الحصول على وسائل منع الحمل المجانية. شرط الحصول على وسائل منع الحمل المجانية هو إجراء استشارة حول وسائل منع الحمل في المراكز التي تقدم الخدمات الاستشارية.
للمزيد من المعلومات، اتصل بالخدمات الاستشارية للمنطقة التي تنتمي إليها (انظر أماكن تقديم الخدمة).
يمكن للنساء الحوامل الاتصال بالقابلة في مركز الاستشارة مباشرة للتحقق من صحتهن وصحة جنينهن مجانًا، والحصول على معلومات عن الحمل، والمساعدة في الولادة في المستشفى أو في المنزل، وتحديد مواعيد الفحوصات والاستشارات المتخصصة.
تعد هذا الفحص جزءًا من عملية الولادة، وهي نموذج منسق للمساعدة من قبل العديد من الموظفين والخدمات، الذين يتابعون المرأة منذ بداية الحمل وحتى ما بعد الولادة
تستهدف غرفة الطوارئ الاشخاص الذين يحتاجون إلى رعاية طارئة .
في الحالات غير الطارئة ، يُنصح بالاتصال بطبيب العائلة مباشرة أو بالخدمات الطبية الطارئة.
يستلزم الوصول غير المناسب إلى قسم الطوارئ دفع رسوم بقيمة ٢٥ يورو للفحص الأول من طبيب قسم الطوارئ.
مراكز الرد الأول مخصصة لفحص وعلاج الأمراض الطارئة منخفضة الخطورة. بالنسبة للحالات الأكثر خطورة، فهي مجهزة فقط بالمعدات التكنولوجية المناسبة لتحقيق الاستقرار ونقل المرضى إلى قسم الطوارئ الأكثر ملائمة .
هنا يمكنك الاطلاع على العدد الحالي "لمرات دخول المرضى إلى قسم الطوارئ" مقسومًا على مستوى خطورة وتعقيد الفرز ومتوسط أوقات الانتظار خلال الـساعات ال٢٤ الماضية.
يذهب الأشخاص الذين يحتاجون إلى علاج طارئة إلى قسم الطوارئ.
يمكنك الوصول إلى قسم ة الطوارئ مباشرة أو عن طريق سيارة الإسعاف، في الحالات الأكثر خطورة، عن طريق الاتصال بالرقم ١١٨. يتم الوصول إلى خدمات الطوارئ بعد تقييم الأولويات، بناءً على درجة الخطورة والإلحاح، والذي يصنف كل وصول حسب رموز اللون التالية
أحمر
وضع حرج للغاية، الوصول على العلاج الفوري
برتقالي
حالة عاجلة غير قابلة للتأجيل، حالة حرجة، وصول إلى العلاج السريع، الحد الأقصى لوقت الانتظار ١٥ دقيقة
أزرق
حالة عاجلة قابلة للتأجيل، الحد الأقصى لوقت الانتظار هو ٦٠ دقيقة
أخضر
حالة أقل خطورة، إلحاح بسيط، أولوية وصول منخفضة، ١٢٠ دقيقة
أبيض
حالة غير حرجة، وصول غير عاجل، ٢٤٠ دقيقة.
يتم تحديد رموز الألوان أثناء الفرز، مما يضمن أن الوصول إلى العلاج يتم وفقًا لمعايير الأولوية (الالوان أو الرموز الرقمية) والإنصاف.
الفرز هو "وظيفة" وكفائة تمريضية. عند تحديد الأولوية، يتم أخذ المشكلة الصحية الرئيسية ومستوى الخطورة وخطر تفاقم التطور السريري ومسار العلاج الأنسب في الاعتبار. وستساهم عوامل أخرى في تعريف رمز اللون، مثل مستوى الألم، والعمر، ودرجة الهشاشة و/أو الإعاقة، وخصائص السياق التنظيمي والمحلي. هذه عملية ديناميكية، وتتطلب إعادة تقييم دورية، حيث أن الحالة السريرية للمرضى الذين ينتظرون أن يعتني بهم الأطباء يمكن أن تتحسن أو تسوء، بحيث تتطلب مراجعة مستوى الأولوية و/أو مسار العلاج
العلاج في قسم الطوارئ مجاني فقط في الحالات التي يعتبر الوصول إليها مناسبًا. الوصول غير المناسب إلى غرفة الطوارئ يستلزم دفع رسوم بقيمة ٢٥ يورو للفحص الأولى لطبيب قسم الطوارئ.
ويضاف إلى هذه التذكرة
رسم إضافي قدره ٢٣ يورو عن أي فحص استشاري لاحق يطلبها طبيب قسم الطوارئ •
تذكرة بحد أقصى ٣٦.١٥ يورو لكل ٨ خدمات صحية من نفس الفرع (مثل الفحوصات المخبرية، فحوصات الأشعة) •
يحددها طبيب قسم الطوارئ، دون الإخلال بالاستثنائات التي ينص عليها القانون (مهما كانت القيمة الإجمالية
لرسوم الاختبارات المقررة).
الصدمة التي حدثت خلال الـ ٢٤ ساعة الماضية •
حدوث صدمة قبل الـ ٢٤ ساعة السابقة مما يجعل التدخل العلاجي ضروريا •
التسمم الحاد •
اصابة او حادث في العمل •
المغص الكلوي، نوبة الربو، ألم ف الصدر، عدم انتظام ضربات القلب، الجلوكوما الحادة، نزيف في الأنف، جسم غريب في الأذن
جسم غريب في العين، •
مضاعفات الجراحة مما يؤدي إلى ضرورة الذهاب إلى قسم الطوارئ خلال 3 أيام بعد الخروج من المستشفى •
المشاكل والأعراض المتعلقة بالحمل. •
يتم وضعه تحت المراقبة القصيرة المكثفة، لإجراء الفحوصات التشخيصية أو مراقبة يتراوح عادةً ما بين ٦و٢٤ ساعة
العلاجات التي تتطلب وقت•
اللذين يدخلون إلى أي قسم بالمستشفى •
اللذين يذهبون إلى قسم الطوارئ بناءً على طلب طبيب الأسرة/طبيب الأطفال، أو طبيب (طبيب الطوارئ) أو طبيب قسم طوارئ أخرى
استمرارية الرعاية •
كل شخص عمرة أقل من ١٤ سنة •
معفيون من دفع التذكرة بسبب المرض أو الدخل المالي السنوي أو أي شرط إعفاء آخر •
والقوانين الوطنية والإقليمية
تنص عليه التشريعات •
هم أجانب موجودون بشكل مؤقت مع إعلان الفقر. •
يتمتع الأجنبي الموجود مؤقتًا بإمكانية الوصول إلى الخدمات الصحية دون الالتزام بتقديم المستندات المتعلقة بانتظام إقامته؛ إذا لم تكن ملتزمًا، فإن وصولك إلى الخدمات الصحية في إميليا رومانيا لا يتطلب إبلاغ السلطات القضائية.
للمزيد من المعلومات حول الإعفاء من التذكرة او الدفع ، اتصل بالرقم المجاني الوحيد للخدمة الصحية الإقليمية ٨٠٠ ٠٣٣ ٠٣٣، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة الثامنة ونصف صباحًا إلى الساعة السادسة مساءً، يوم السبت من الساعة الثامنة ونصف صباحًا إلى الساعة الواحدة مساءً.
ما هو المطلوب
للحصول على إلاعفاء من دفع التذاكر، يجب على المواطن الأجنبي الموجود مؤقتًا تقديم الشهادة الذاتية للفقر وبطاقة وجود مؤقت. يمكن للمواطنين الأجانب الذين لا يخضعون للتنظيم الوصول إلى هياكل إصلاح القطاع الأمني بثقة: فهم يحصلون على الخدمات الصحية دون الالتزام بتقديم المستندات المتعلقة بانتظام إقامتهم؛ وإذا لم يكن ممتثلاً، فإن وصوله إلى الخدمات لا يمكن أن يؤدي إلى تقديم تقارير محددة إلى السلطات القضائية.
المرجعية القانونية والتشريعية
وعلى المرسوم الاشتراعي رقم ٤٥٩ رقم ٢٨/١٢/١٩٩٥، القانون رقم ١٢٤ اللصادر في ٢٩/٤/١٩٩٨، المرسوم الرئاسي الصادر في ٢٧ مارس ١٩٩٢، التعميم الإقليمي رقم ١٦ لسنة ١٩٩٢، التعميم الإقليمي رقم ٣٣ لسنة ١٩٩٣، القرار المجلس الإقليمي رقم ٢٦٤ بتاريخ ٢٤/٢/٢٠٠٣، التعميم الإقليمي رقم ٥ بتاريخ ١٩/٣/٢٠٠٣، القانون المالي لسنة ٢٠٠٧، القرار المجلس الإقليمي رقم ١٠٣٥/٢٠٠٩، القرار المجلس الإقليمي رقم ٣٨٩/٢٠١١،
هو مرفق للرعاية الصحية حيث يعمل أطباء وممرضات الرعاية المدربون بشكل مناسب وهم على استعداد لاستقبال ومساعدة المر ى ض الذين عانون من مشاكل عاجلة منخفضة التعقيد، ٧ ي الأسبوع مع إمكانية الوصول ى أيام ف المبا ش بدون حجز موعد مسبق
يمكن لمراكز المساعدة والطوارئ كاو تقديم الخدمات التالية مجانا
الفحص الط ي ب •
الشهادات •
ي حسب الحاجة العلاج الدوا ئ •
وصف العلاج للأمراض الجديدة أو العلاجات الأساسية •
العمليات الجراحية البسيطة مثل الغرز والضمادات •
المساعدة والخدمات المتخصصة للأحداث الصادمة •
سيتم ال رتحيب بالمواطن الذي يصل الى مركز كاو من قبل الممرضة ي ستقوم عمل ال ر ب المقابلة لتحديد الحاجة الصحية يليها الفحص الط ي ب واي تحقيقات تشخصية أخرى. سيتمكن طبيب المركز كاو بعد ذلك من تقديم الخدمات المتخصصة ووصفها اذا لزم الامر لإكمال التشخيص. ي تم نتائج عملية الرعاية السريرية ال ر ب ي للمواطن الالك رتو ى ئ ي السجل الص ي ح المركز متاحة ى ف ي تنفيذها ى ف.
بعد تقديم الخدمات المتعمقة المقررة، يجب تقييم التقرير ذي الصلة من قبل الطبيب العام أو من قبل طبيب الأطفال الذي تم اختياره بحرية، والذين يمثلون جهات الاتصال لكل مواطن تتم مساعدته، دون الحاجة إلى العودة إلى المرك ز من جدي د الفحص الط ي ب وبعض الاختبارات التشخيصية المقدمة من قبل المركز، على سبيل المثال تخطيط القلب وبعض اختبارات الدم
حيث انها مجانية لجميع المواطن ى ي المقيم ى ي و/ أ و انه يتم متابعتهم من قبل الإقليم، بينما جميع المواطن ى ي الاخرين يجب عليهم دفع ٢٠ يورو يتم دفعه ا الى الطبيب وبعد ذلك سيتم إصدار الإيصال الخاص بينما الخدمات الطبية المتخصصة الإضافية ي يصفها طبيب ال ر ب المركز لاستكمال التشخيص فأن تكاليفها المالية على عاتق المواطن، باستخدام التذكرة ذات الصلة
:جب إبلاغ المركز عنها ي ه ما ي ي ل الأعراض الرئيسية ال ت
الصداع/ الصداع/ ي مع ألم خفيف الصداع النص ى ف إلى متوسط
الحروق البسيطة/ الشمسية
اضطرابات الرؤية أي النظ ر
تقلص العضلات
الع ألم ى ف
تهدف الوساطة الثقافية إلى تسهيل وصول مختلف المواطنين الأجانب إلى جميع المرافق والخدمات الصحية من خلال تدخل الوسطاء الثقافيين و العرقيين والمترجمين الفوريين المختلفين، وتوفير الاستماع والدعم في عملية المساعدة التشخيصية.
توجد في مكاتب مختلفة داخل أراضي الوحدة الصحية المحلية مكاتب معلومات للوساطة الثقافية نشطة بالإضافة إلى خدمة الوساطة عند الطلب، وهي متاحة طوال اليوم للأشخاص في المستشفى (يتم تفعيلها بناءً على طلب منشأة المستشفى المعنية) ولمستخدمي العيادات الخارجية (حسب طلب الموظفين ).
توفر خدمة الوساطة الثقافية أيضًا ترجمة الوثائق السريرية عند الضرورة وترجمة ونشر المواد الإعلامية المخصصةللمواطنين الأجانب. تتوفر خدمة الترجمة الفورية في مرافق الرعاية الصحية الموجودة في منطقة رومانيا المطلة على البحر .
للحصول على معلومات كافية في عملية المساعدة، يمكن للمواطن الأجنبي الاتصال بمكتب ثابت للوسطاء.
في حالة العلاج في المستشفى، يمكن تفعيل خدمة الوساطة الثقافية مباشرة من قبل موظفين الرعاية الصحية. في الامكان الحصول على معلومات مفيدة باللغات الإيطالية والعربية والفرنسية والصينية والإنجليزية
تضمن الخدمة الصحية الإقليمية الرعاية الصحية للمواطنين الأجانب المسجلين لدى الخدمات الصحية الوطنية وتوفير بعض الخدمات الصحية أيضًا للمهاجرين الذين ليس لديهم تصاريح إقامة: رعاية المرضى الخارجيين العاجلة والرعاية في المستشفى (على سبيل المثال في قسم الطوارئ) أو في أي حال ضرورية للأمراض والحوادث، وحماية الحمل والأمومة، وحماية صحة القاصرين، والتطعيمات، والتدخلات الوقائية الدولية، الوقاية، تشخيص وعلاج الأمراض المعدية، تدخلات الخدمات الصحية ضد الإدمان على المخدرات وخدمات الصحة العقلية.
التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية هو مجاني. من الضروري الاتصال بالمكتب الواحد لمنطقة الوحدة الصحية المحلية محل الإقامةضروري ان يكون معك وثيقة الهوية الشخصية، تصريح الإقامة (أو الوثيقة التي تثبت أن المواطن ينتظر إصداره أو تجديده)، الشهادة الذاتية للإقامة . مع التسجيل، يتم إصدار بطاقة صحية لها نفس مدة صلاحية تصريح الإقامة.المواطنين الأجانب الموجودون في إيطاليا مؤقتا والذين لا يلتزمون بالقواعد المتعلقة بالدخول والإقامة، يتم إصدار بطاقة خاصة ذات صلاحية مؤقتة (٦ أشهر)، ولكنها قابلة للتجديد حتى نهاية إجراءات إصدار تصريح الإقامة.
البطاقة الصحية وبطاقة الصلاحية المؤقتة هي وثائق شخصية (لا يمكن استخدامها إلا للشخص المسجل لديه) وتستخدم للحصول على المساعدة (على سبيل المثال،
فحوصات طبية، اختبارات الدم، وغيرها من الاختبارات المجدولة).
علاوة على ذلك، يتم توفير الخدمات المخصصة للأجانب على وجه التحديد داخل هياكل الهيئة، مثل مركز الاستشارة العائلية ومركزالنساء المهاجرات وأطفالهن، والتي يمكن للمواطنين الأجانب اللجوء إليها حتى بدون تصريح إقامة وحيثما يكونون موظفين متعددي الثقافات متاحون لهم. لتسهيل الوصول إلى الخدمات والاستفادة منها ولتسهيل العلاقات مع العاملين بالرعاية الصحيةا
للتسجيل في الخدمات الصحية الوطنية
للاستفادة من الخدمات الصحية التي تقدمها الخدمات الصحية الوطنية، يجب التسجيل في قوائم المرضى في الوحدة الصحة المحلية.
تختلف طرق التسجيل والوثائق التي سيتم تقديمها حسب الفئة التي ينتتمي إليها المواطن:
المواطنين الإيطاليين المقيمين والمولودون المقيمين •
مواطنو الاتحاد الأوروبي المسجلون في سجل الاحوال المدنية التابع للبلدية في إيطاليا •
الأشخاص المشردين (على سبيل المثال: الكارنيون، المتجولون الذين يضطرون إلى السفر بشكل مستمر للعمل)•
المواطنين من خارج الاتحاد الأوروب•
القاصرين الأجانب المتبنين أو الموجودين في رعاية ما قبل التبني •
عند التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية يتم اختيار طبيب العائلة أو اختيار طبيب أطفال العائلة ويتم إصدار شهادة التسجيل لدى الخدمات الصحية الوطنية واختيار الطبيب.
يتم توثيق التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية بواسطة البطاقة الصحية، التي يتم إرسالها إلى منزل الأشخاص المستحقين من قبل وكالة الإيرادات.
الرقم الضريبي والبطاقة الصحية لمنطقة إميليا رومانيا
من الممكن أيضًا التسجيل لفترة محدودة في الخدمات الصحية الوطنية في الوحدة الصحة المحلية التي تشمل أراضيها بلدية الإقامة المؤقتة (تختلف عن بلدية الإقامة). يمكن تفعيل التسجيل المؤقت للأسباب التالية:
أسباب صحية •
أسباب العمل •
أسباب الدراسة •
أسباب عائلية •
الإقامة الإجبارية أو الإفراج المؤقت •
البطالة عن العمل •
يجب أن تكون مقيم في البلدية أكثر من ثلاثة أشهر وأن تتراوح مدة التسجيل من ثلاثة أشهر على الأقل إلى سنة على الأكثر، قابلة للتجديد بناء على طلب صاحب الشأن. ترسل وكالة الإيرادات البطاقة الصحية الجديدة إلى عنوان إقامة مقدم الطلب، حتى لو كان في منطقة أخرى.
يحق للمواطنين الإيطاليين المقيمين والمقيمين حديثي الولادة ومواطني الاتحاد الأوروبي المقيمين في إيطاليا والمشردين والمواطنين من خارج الاتحاد الأوروبي الذين لديهم تصاريح إقامة التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية.
يتم توثيق التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية بواسطة البطاقة الصحية، التي يتم إرسالها إلى منزل المستحقين من قبل وكالة الإيرادات.
تحتوي البطاقة على البيانات الشخصية للمواطن والرقم الضريبي.
يجب تقديم البطاقة لتلقي كل الخدمات التي تقدمها الخدمات الصحية وللحصول على المساعدة في دول الاتحاد الأوروبي.
للحصول على معلومات حول بطاقتك الصحية، اتصل بالرقم المجاني لوكالة الإيرادات ٠٧٠ ٠٣٠ ٨٠٠، أو اتصل بمكتب المنطقة التابع للوحدة الصحية المحلية أو قم بزيارة الموقع الإلكتروني لوكالة الإيرادات.
ما هو المطلوب
وثائق الهوية الشخصية، تصريح الإقامة للأجانب، شهادة ذاتية للإقامة
يقدم طبيب العائلة أو الممارس الطب العام المساعدة لجميع السكان الذين تزيد أعمارهم عن ١٤ عامًا. ومع ذلك، إذا رغبت العائلة في ذلك، في الفترة من ٦ إلى سنة، يكون الاختيار بين طبيب العائلة وطبيب الأطفال حسب تقديرها. طبيب الأطفال ذو الاختيار الحر، والذي يُطلق عليه أيضًا طبيب أطفال العائلة، هو الطبيب الموثوق به للأطفال والشباب من عمر ٠ الى ١٤ عامًا وهو الطبيب المسؤول عن حماية الطفولة وسن النمو والمراهقة.
عيادة الطبيب العائلة مفتوحة خمسة أيام في الأسبوع، من الاثنين إلى الجمعة. يجب أن يتم عرض ساعات العمل عند مدخل العيادة الطبية. إذا لزم الأمر و/أو بناءً على طلب المريض، يقوم طبيب الأسرة بإجراء زيارات طبية في المنزل .
بعد الزيارة، سيتمكن الطبيب من الإشارة إلى العلاجات اللازمة، وطلب المزيد من الفحوصات الطبية من قبل لأطباء المتخصصين، وطلب الفحوصات المخبرية، وطلب العلاج في المستشفى.
بالنسبة الفحوص العاجلة أو وصفات طبية الأدوية، إذا كان طبيب العائلة الخاص بك منظمًا بالتعاون مع أطباء عائلة آخرين (طب جماعي، طب شبكي)، فيمكن للمريض أيضًا التوجه إلى طبيب آخر ينتمي إلى نفس الجمعية.
في حالة الغياب بسبب العطلات أو المرض، تقع على عاتق الطبيب مهمة إبلاغ مرضاه بالجهة البديلة للاتصال بها . خلال ساعات الليل وفي الأيام التي تسبق العطلات والأعياد، في حالة المشاكل العاجلة، يمكنك الاتصال بالخدمات الطبية الطارئة (طبيب استمرارية الرعاية).
اختيار طبيب العائلة او الطبيب الموثق به للأطفال
التسجيل في الخدمات الصحية الوطنية، الموثق في البطاقة الصحية، يسمح لك باختيار طبيب الأسرة (طبيب الطب العام) أو طبيب اطفال العائلة (طبيب أطفال ذو الاختياري الحر). يجب تسجيل الأطفال من عمر ٠ الى ٦ سنوات في طبيب موثق به للأطفال. في حالة عدم وجود طبيب أطفال في منطقة الإقامة، يتم ضمان المساعدة من قبل طبيب العائلة.
يمكن اختيار الطبيب من بين الأطباء وأطباء الأطفال في المنطقة التي يعيش بها الشخص وبطريقة شخصية في مكاتب منطقة الإقامة الصحية، عبر السجل الصحي الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني.
إذا حدث اختيار الطبيب بعد نقل الإقامة من بلدية إلى بلدية أخرى، فيمكن للمواطن اختيار طبيب في بلدية الإقامة الجديدة، مع إظهار شهادة إلغاء التسجيل لدى طبيب الوحدة الصحية المحلية الصابقة.
من الممكن في أي وقت إلغاء اختيار طبيب العائلة أو طبيب الموثوق به للأطفال، ويكفي للمواطن أو الممثل القانوني للقاصر أو الشخص المفوض رسميًا إخطار المنطقة بالوحدة الصحية المحلية التي يقيم فيها.
وبطبيعة الحال، بمجرد إلغاء التسجيل لدى الطبيب، سيتعين على الشخص اختيار طبيب آخر بديل ، للحصول على الرعاية الأساسية دون انقطاع (انظر "اختيار الطبيب").
يمكن أيضًا إلغاء اختيار الطبيب في حالة نقل مسكن الشخص : في هذه الحالة يمكن لادارة منطقة الإقامة الجديدة أن تطلب وثيقة تثبت هذا الإلغاء.
في الخريطة التفاعلية "ابحث عن طبيب" يمكنك العثور على عيادات أطباء العائلة وأطباء الأطفال في إميليا رومانيا: المواقع، وساعات الدوام ، وأرقام الهواتف، والعيادات الأقرب إلى منزلك، والأدوية الجماعية. يستخدم "بحث الطبيب" بيانات من شبكة Sole (الشمس) التي تربط جميع أطباء الأسرة وأطباء الأطفال في منطقتنا.
استمرارية الرعاية عبر الهاتف •
استمرارية رعاية العيادات •
هذه خدمة طوارئ طبية تواصل نشاط طبيب العائلة وطبيب الأطفال ذو الاختيار الحر في الأيام والأوقات التي لا يعملون بها اطباء العائلة واطباء الاطفال : في الليل وفي الأيام التي تسبق العطلات والأعياد. تتداخل الوظائف التي تؤديها مع تلك التي يقوم بها طبيب العائلة وطبيب الأطفال ذو الاختيار الحر.
تنشط خدمة استمرارية الرعاية من الساعة الثامنة مساءً حتى الثامنة صباحًا خلال أيام الأسبوع، ومن الثامنة صباحًا ف أيام السبت، أو أي يوم آخر قبل العطلة، حتى الثامنة صباحًا من يوم الاثنين، أو يوم العمل التالي.
المكالمة الهاتفية التي سيتم تسجيلها، لحماية المواطن والخدمة، يتم الرد عليها من قبل طبيب استمرارية الرعاية المسؤول عن المنطقة، والذي بعد ان يحصل على بعض البيانات الشخصية، يحدد المشكلة الصحية ويمكنه:
١تقديم المشورة الهاتفية المناسبة
٢. إعطاء التوجيهات لزيارة محتملة للمرضى الخارجيين
٣. يقرر الذهاب إلى المنزل
يمكن لطبيب الطوارئ أن يسجل في السجل المحدد لذلك وصفات محدد، مع عبارة "استمرارية الرعاية"، مقترحات الاستشفاء، شهادات المرض للعامل لمدة أقصاها ثلاثة أيام، أدوية للعلاجات غير المؤجلة لتغطية فترة غير مؤجلة أكثر من ٤٨/٧٢ ساعة. في الحالات الأكثر خطورة، يقوم الطبيب مباشرة بتنبيه الرقم ١١٨لإرسال سيارة إسعاف إلى مكان الحادث.
.
الجداول الزمنية
من الإثنين إلى الجمعة: من الثامنة مساءً إلى الثامنة صباحاً
السبت واليوم السابق للعطلة: من الثامنة صباحاً إلى الثامنة صباحاً في اليوم التالي للعطلة الرسمية.
منطقة فورلي
٨٠٠٥٣٣١١٨هاتف
البلديات التي يتم خدمتها
بيرتينورو، كاستروكارو تيرمي وتيرا ديل سولة ، ثييفيتيلا دي رومانيا، كوزركولي، دوفادولا، فورلي، فورليمبوبولي، جالياتا، ميلدولا، موديليانا، بورتيكو وسان بينيديتو، بريدابيو، بريميلكوري، روكا سان كاشيانو، سانتا صوفيا، تريدوزيو
منطقة تشيزينا
٨٠٠٠٥٠٩٠٩هاتف
البلديات التي يتم خدمتها
باجنو دي رومانيا، القرى، تشيزينا، تشيسيناتيكو، غامبيتولا، جاتيو، لونغيانو، سوق ساراسينو، مونتيانو، رونكوفريدو، سان ماورو باسكولي، سارسينا، سافينيانو سول روبيكون، سوجليانو آل روبيكون، فالي ديل سافيو، فيرغيريتو
منطقة رافينا
٨٠٠٢٤٤٢٤٤هاتف
البلديات التي يتم خدمتها
ألفونسين، باجناكافالو، باجنارا دي رومانيا، بريسيجيلا، كاسولا فالسينيو، كاستل بولونيز، سيرفيا، كونسيليسي، كوتيجنولا، فاينزا، فوسينيانو، لوغو، ماسا لومباردا، رافينا، ريولو تيرمي، روسي، سانت أجاتا سول سانتيرنو، سولارولو
منطقة ريميني
٠٥٤١٧٨٧٤٦١هاتف
البلديات التي يتم خدمتها
بيلاريا إيجيا مارينا، كاستيلدلسي، كاتوليكا، كوريانو، جيمانو، مايولو، ميسانو أدرياتيكو، موندينو، مونتيفيوري كونكا، مونتيغريدولفو، مونتيسكودو-مونتي كولومبو، مونتيكوبيولو، مورسيانو دي رومانيا، نوفافيلتريا، بينابيلي، بوجيو توريانا، ريتشوني، ريميني، سالوديسيو، سان كليمنتي. , سان جيوفاني إن مارينيانو، سان ليو، سانت أجاتا فيلتريا، سانتاركانجيلو دي رومانيا، ساسوفلتريو، تالاميلو، فيروكيو
يمكن للنساء المهاجرات، حتى ولو انهن بدون تصاريح إقامة، أن يجدن المساعدة والمشورة لأنفسهن ولأطفالهن عن طريق الاتصال بشباك النساء المهاجرات وأطفالهن في مراكز الاستشارة العائلية أو طب الأطفال المجتمعي
يمكن للنساء المهاجرات، حتى ولو انهن بدون تصاريح إقامة، أن يجدن المساعدة والمشورة لأنفسهن ولأطفالهن عن طريق الاتصال بشباك النساء المهاجرات وأطفالهن في مركز الاستشارة.
هذه الخدمة تساعد النساء في حالات الحمل، لإنهاء الطوعي الحمل، وانقطاع الطمث، ومنع الحمل، والعقم. يتم تقديم الاستشارات من القابلة والفحص الطبي من قبل طبيب أمراض النساء.
ويتم فحص الأطفال من قبل طبيب الأطفال، والتقييمات الصحية، والتطعيمات، وفحوصات السل والأمراض المعدية. يوجد شباك مكرس للنساء المهاجرات وأطفالهن ووسيط ثقافي لتسهيل العلاقة.
عندما لا يكون مركز النساء المهاجرات نشطًا، يمكن للنساء الأجنبيات الحصول على هذه الخدمات في عيادات الأسرة وطب الأطفال المجتمعي
بالنسبةللمواطنين المهاجرين الذين ليس لديهم تصريح إقامة، فإنة من الضروري ان يكون معهم البطاقة الصحية المؤقتة
إلى أين يجب التوجة
الى مركز الاستشارات العائلية ومركز للنساء المهاجرات وأطفالهن
مساعدة الأطفال البدو وغير الأوروبيين
لا يزال أطفال البدو والأطفال من خارج الاتحاد الأوروبي غير المسجلين في الخدمات الصحية يتلقون الرعاية الصحية والاجتماعية من خدمات طب الأطفال المجتمعي ومن مراكز النساء المهاجرات وأطفالهن التابعة للوحدة الصحية المحلية. ويتم تقييم الاحتياجات وإجراء الفحوصات الطبية وإجراء التقييمات الصحية والتطعيمات وفحوصات الأمراض المعدية.
يمكن للفتيان والفتيات الاتصال، إما بشكل فردي (حتى بدون الوالدين) أو كزوجين أو كا مجموعة، بمركز الشباب في مركز الاستشارة العائلية، حيث يجدون موظفين يقدمون المعلومات والمشورة والدعم التعليمي حول مواضيع الحياة الجنسية والعاطفية. والحياة العلائلية وطرق منع الحمل والوقاية. يعمل هناك متخصصون مدربون تدريباً خاصاً.
للمزيد من المعلومات تجدها على صفحة مركز الشباب.
يتم تقديم المشورة بشأن منع الحمل من قبل موظفين الخدمات الاستشارية (مركز الاستشارة العائلية، مركز الشباب، مركز الشباب البالغين ومركز النساء المهاجرات) في غضون ١٤ يومًا وفي موعد لا يتجاوز ٣٠ يومًا من طلب المستخدم.
ضمن الخدمات الاستشارية، يمكن تقديم المشورة بشأن وسائل وطرق منع الحمل من قبل القابلة أو طبيب أمراض النساء. نصائح منع الحمل من القابلة في الخدمات الاستشارية هذة تقدم بطريقة مجانية دائمًا.
تقدم وتعرض نصائح منع الحمل من قبل طبيب نساء من استشارين أمراض النساء لرسوم تذكرة وهي مجانية فقط لفئات عمرية معينة وتحت شروط معينة.
بعد الاستشارة حول وسائل وطرق منع الحمل، من الممكن الحصول على وسائل منع الحمل التالية مجانًا (مرة أخرى لفئات عمرية معينة وفي ظل ظروف معينة): وسائل منع الحمل الهرمونية (عن طريق الفم، عبر الجلد والمهبل)، الغرسات تحت الجلد، الأجهزة ضرحمية (اللولب النحاسي أو بالفرز الهرمون البروجستين)، وسائل منع الحمل الطارئة (بالهرمونات أو اللولب النحاسي)، والواقيات الذكرية والأنثوية.
شروط مجانية للحصول على مشورة بشأن وسائل منع الحمل من طبيب أمراض النساء ولتوريد وسائل منع الحمل
المواطنون (رجال ونساء) تحت سن ٢٦ سنة
المواطنون الإيطاليون ومواطنو الاتحاد الأوروبي والأجانب المسجلون لدى الخدمات الصحية الوطنية والمقيمون و يعيشون في منطقة إميليا رومانيا؛ •
طالبو اللجوء أو المستفيدون من الحماية •
المواطنون الأجانب الذين يحملون بطاقة الوجود او التصريح المؤقت •
النساء اللواتي تتراوح أعمارهن ما بين ٢٦ و٤٥ عاما مع إعفاء الباطلة أو إعفاء العمال المتأثرين بالأزمة خلال ال٢٤ شهرا التالية للإنهاء الطوعي للحمل أو خلال ١٢ شهرا بعد الولادة
المواطنات الإيطاليات ومواطنات الاتحاد الأوروبي والمواطنات الأجنبيات المسجلات لدى الخدمات الصحية• الوطنية والمقيمات اللواتي يحصلن على المساعدة في منطقة إميليا رومانيا
طالبات اللجوء أو المستفيدات من الحماية •
إذا حضر المستخدم إلى مراكز الاستشارة العائلية بوصفة طبية من طبيب نسائي خاص أو طبيب آخر غير استشاري، فلا يمكنه الحصول على وسائل منع الحمل المجانية. شرط الحصول على وسائل منع الحمل المجانية هو إجراء استشارة حول وسائل منع الحمل في المراكز التي تقدم الخدمات الاستشارية.
للمزيد من المعلومات، اتصل بالخدمات الاستشارية للمنطقة التي تنتمي إليها (انظر أماكن تقديم الخدمة).
يمكن للنساء الحوامل الاتصال بالقابلة في مركز الاستشارة مباشرة للتحقق من صحتهن وصحة جنينهن مجانًا، والحصول على معلومات عن الحمل، والمساعدة في الولادة في المستشفى أو في المنزل، وتحديد مواعيد الفحوصات والاستشارات المتخصصة.
تعد هذا الفحص جزءًا من عملية الولادة، وهي نموذج منسق للمساعدة من قبل العديد من الموظفين والخدمات، الذين يتابعون المرأة منذ بداية الحمل وحتى ما بعد الولادة
تستهدف غرفة الطوارئ الاشخاص الذين يحتاجون إلى رعاية طارئة .
في الحالات غير الطارئة ، يُنصح بالاتصال بطبيب العائلة مباشرة أو بالخدمات الطبية الطارئة.
يستلزم الوصول غير المناسب إلى قسم الطوارئ دفع رسوم بقيمة ٢٥ يورو للفحص الأول من طبيب قسم الطوارئ.
مراكز الرد الأول مخصصة لفحص وعلاج الأمراض الطارئة منخفضة الخطورة. بالنسبة للحالات الأكثر خطورة، فهي مجهزة فقط بالمعدات التكنولوجية المناسبة لتحقيق الاستقرار ونقل المرضى إلى قسم الطوارئ الأكثر ملائمة .
هنا يمكنك الاطلاع على العدد الحالي "لمرات دخول المرضى إلى قسم الطوارئ" مقسومًا على مستوى خطورة وتعقيد الفرز ومتوسط أوقات الانتظار خلال الـساعات ال٢٤ الماضية.
يذهب الأشخاص الذين يحتاجون إلى علاج طارئة إلى قسم الطوارئ.
يمكنك الوصول إلى قسم ة الطوارئ مباشرة أو عن طريق سيارة الإسعاف، في الحالات الأكثر خطورة، عن طريق الاتصال بالرقم ١١٨. يتم الوصول إلى خدمات الطوارئ بعد تقييم الأولويات، بناءً على درجة الخطورة والإلحاح، والذي يصنف كل وصول حسب رموز اللون التالية
أحمر
وضع حرج للغاية، الوصول على العلاج الفوري
برتقالي
حالة عاجلة غير قابلة للتأجيل، حالة حرجة، وصول إلى العلاج السريع، الحد الأقصى لوقت الانتظار ١٥ دقيقة
أزرق
حالة عاجلة قابلة للتأجيل، الحد الأقصى لوقت الانتظار هو ٦٠ دقيقة
أخضر
حالة أقل خطورة، إلحاح بسيط، أولوية وصول منخفضة، ١٢٠ دقيقة
أبيض
حالة غير حرجة، وصول غير عاجل، ٢٤٠ دقيقة.
يتم تحديد رموز الألوان أثناء الفرز، مما يضمن أن الوصول إلى العلاج يتم وفقًا لمعايير الأولوية (الالوان أو الرموز الرقمية) والإنصاف.
الفرز هو "وظيفة" وكفائة تمريضية. عند تحديد الأولوية، يتم أخذ المشكلة الصحية الرئيسية ومستوى الخطورة وخطر تفاقم التطور السريري ومسار العلاج الأنسب في الاعتبار. وستساهم عوامل أخرى في تعريف رمز اللون، مثل مستوى الألم، والعمر، ودرجة الهشاشة و/أو الإعاقة، وخصائص السياق التنظيمي والمحلي. هذه عملية ديناميكية، وتتطلب إعادة تقييم دورية، حيث أن الحالة السريرية للمرضى الذين ينتظرون أن يعتني بهم الأطباء يمكن أن تتحسن أو تسوء، بحيث تتطلب مراجعة مستوى الأولوية و/أو مسار العلاج
العلاج في قسم الطوارئ مجاني فقط في الحالات التي يعتبر الوصول إليها مناسبًا. الوصول غير المناسب إلى غرفة الطوارئ يستلزم دفع رسوم بقيمة ٢٥ يورو للفحص الأولى لطبيب قسم الطوارئ.
ويضاف إلى هذه التذكرة
رسم إضافي قدره ٢٣ يورو عن أي فحص استشاري لاحق يطلبها طبيب قسم الطوارئ •
تذكرة بحد أقصى ٣٦.١٥ يورو لكل ٨ خدمات صحية من نفس الفرع (مثل الفحوصات المخبرية، فحوصات الأشعة) •
يحددها طبيب قسم الطوارئ، دون الإخلال بالاستثنائات التي ينص عليها القانون (مهما كانت القيمة الإجمالية
لرسوم الاختبارات المقررة).
الصدمة التي حدثت خلال الـ ٢٤ ساعة الماضية •
حدوث صدمة قبل الـ ٢٤ ساعة السابقة مما يجعل التدخل العلاجي ضروريا •
التسمم الحاد •
اصابة او حادث في العمل •
المغص الكلوي، نوبة الربو، ألم ف الصدر، عدم انتظام ضربات القلب، الجلوكوما الحادة، نزيف في الأنف، جسم غريب في الأذن
جسم غريب في العين، •
مضاعفات الجراحة مما يؤدي إلى ضرورة الذهاب إلى قسم الطوارئ خلال 3 أيام بعد الخروج من المستشفى •
المشاكل والأعراض المتعلقة بالحمل. •
يتم وضعه تحت المراقبة القصيرة المكثفة، لإجراء الفحوصات التشخيصية أو مراقبة يتراوح عادةً ما بين ٦و٢٤ ساعة
العلاجات التي تتطلب وقت•
اللذين يدخلون إلى أي قسم بالمستشفى •
اللذين يذهبون إلى قسم الطوارئ بناءً على طلب طبيب الأسرة/طبيب الأطفال، أو طبيب (طبيب الطوارئ) أو طبيب قسم طوارئ أخرى
استمرارية الرعاية •
كل شخص عمرة أقل من ١٤ سنة •
معفيون من دفع التذكرة بسبب المرض أو الدخل المالي السنوي أو أي شرط إعفاء آخر •
والقوانين الوطنية والإقليمية
تنص عليه التشريعات •
هم أجانب موجودون بشكل مؤقت مع إعلان الفقر. •
يتمتع الأجنبي الموجود مؤقتًا بإمكانية الوصول إلى الخدمات الصحية دون الالتزام بتقديم المستندات المتعلقة بانتظام إقامته؛ إذا لم تكن ملتزمًا، فإن وصولك إلى الخدمات الصحية في إميليا رومانيا لا يتطلب إبلاغ السلطات القضائية.
للمزيد من المعلومات حول الإعفاء من التذكرة او الدفع ، اتصل بالرقم المجاني الوحيد للخدمة الصحية الإقليمية ٨٠٠ ٠٣٣ ٠٣٣، من الاثنين إلى الجمعة من الساعة الثامنة ونصف صباحًا إلى الساعة السادسة مساءً، يوم السبت من الساعة الثامنة ونصف صباحًا إلى الساعة الواحدة مساءً.
ما هو المطلوب
للحصول على إلاعفاء من دفع التذاكر، يجب على المواطن الأجنبي الموجود مؤقتًا تقديم الشهادة الذاتية للفقر وبطاقة وجود مؤقت. يمكن للمواطنين الأجانب الذين لا يخضعون للتنظيم الوصول إلى هياكل إصلاح القطاع الأمني بثقة: فهم يحصلون على الخدمات الصحية دون الالتزام بتقديم المستندات المتعلقة بانتظام إقامتهم؛ وإذا لم يكن ممتثلاً، فإن وصوله إلى الخدمات لا يمكن أن يؤدي إلى تقديم تقارير محددة إلى السلطات القضائية.
المرجعية القانونية والتشريعية
وعلى المرسوم الاشتراعي رقم ٤٥٩ رقم ٢٨/١٢/١٩٩٥، القانون رقم ١٢٤ اللصادر في ٢٩/٤/١٩٩٨، المرسوم الرئاسي الصادر في ٢٧ مارس ١٩٩٢، التعميم الإقليمي رقم ١٦ لسنة ١٩٩٢، التعميم الإقليمي رقم ٣٣ لسنة ١٩٩٣، القرار المجلس الإقليمي رقم ٢٦٤ بتاريخ ٢٤/٢/٢٠٠٣، التعميم الإقليمي رقم ٥ بتاريخ ١٩/٣/٢٠٠٣، القانون المالي لسنة ٢٠٠٧، القرار المجلس الإقليمي رقم ١٠٣٥/٢٠٠٩، القرار المجلس الإقليمي رقم ٣٨٩/٢٠١١،
هو مرفق للرعاية الصحية حيث يعمل أطباء وممرضات الرعاية المدربون بشكل مناسب وهم على استعداد لاستقبال ومساعدة المر ى ض الذين عانون من مشاكل عاجلة منخفضة التعقيد، ٧ ي الأسبوع مع إمكانية الوصول ى أيام ف المبا ش بدون حجز موعد مسبق
يمكن لمراكز المساعدة والطوارئ كاو تقديم الخدمات التالية مجانا
الفحص الط ي ب •
الشهادات •
ي حسب الحاجة العلاج الدوا ئ •
وصف العلاج للأمراض الجديدة أو العلاجات الأساسية •
العمليات الجراحية البسيطة مثل الغرز والضمادات •
المساعدة والخدمات المتخصصة للأحداث الصادمة •
سيتم ال رتحيب بالمواطن الذي يصل الى مركز كاو من قبل الممرضة ي ستقوم عمل ال ر ب المقابلة لتحديد الحاجة الصحية يليها الفحص الط ي ب واي تحقيقات تشخصية أخرى. سيتمكن طبيب المركز كاو بعد ذلك من تقديم الخدمات المتخصصة ووصفها اذا لزم الامر لإكمال التشخيص. ي تم نتائج عملية الرعاية السريرية ال ر ب ي للمواطن الالك رتو ى ئ ي السجل الص ي ح المركز متاحة ى ف ي تنفيذها ى ف.
بعد تقديم الخدمات المتعمقة المقررة، يجب تقييم التقرير ذي الصلة من قبل الطبيب العام أو من قبل طبيب الأطفال الذي تم اختياره بحرية، والذين يمثلون جهات الاتصال لكل مواطن تتم مساعدته، دون الحاجة إلى العودة إلى المرك ز من جدي د الفحص الط ي ب وبعض الاختبارات التشخيصية المقدمة من قبل المركز، على سبيل المثال تخطيط القلب وبعض اختبارات الدم
حيث انها مجانية لجميع المواطن ى ي المقيم ى ي و/ أ و انه يتم متابعتهم من قبل الإقليم، بينما جميع المواطن ى ي الاخرين يجب عليهم دفع ٢٠ يورو يتم دفعه ا الى الطبيب وبعد ذلك سيتم إصدار الإيصال الخاص بينما الخدمات الطبية المتخصصة الإضافية ي يصفها طبيب ال ر ب المركز لاستكمال التشخيص فأن تكاليفها المالية على عاتق المواطن، باستخدام التذكرة ذات الصلة
:جب إبلاغ المركز عنها ي ه ما ي ي ل الأعراض الرئيسية ال ت
الصداع/ الصداع/ ي مع ألم خفيف الصداع النص ى ف إلى متوسط
الحروق البسيطة/ الشمسية
اضطرابات الرؤية أي النظ ر
تقلص العضلات
الع ألم ى ف