L’utente può ricevere, su richiesta, il rimborso del ticket pagato per prestazioni di Specialistica Ambulatoriale, entro dieci anni dalla data di pagamento, nei seguenti casi:
- mancata fruizione della prestazione
- errori di prescrizione/prenotazione (ad esempio errori di anagrafica, prenotazione esame errato)
- doppio pagamento per la medesima prestazione
Non è possibile richiedere il rimborso nei casi di:
- integrazioni/modifiche della ricetta rispetto al codice di esenzione apportate in tempi successivi alla prenotazione/erogazione della prestazione
- prestazioni non eseguite per rinuncia alla prestazione da parte dell’utente qualora la mancata erogazione sia riconducibile alla prestazione erogabile da un professionista rifiutato dall’utente.
- Cosa serve
- 1. istanza di rimborso tramite compilazione del Modulo MRPA177_01 per la richiesta di rimborso ticket
- 2. documento di prenotazione/accettazione, se presente
- 3. eventuale dichiarazione/documentazione comprovante il diritto al rimborso (non erogazione prestazione da parte della struttura sanitaria, errata valorizzazione della tariffa etc).
- 4. copia della ricetta / ricette ove presenti
- 5. originali delle ricevute di pagamento oggetto di rimborso - copia UTENTE e AUSL (se disponibile)
- 6. fotocopia del documento d’identità
- 7. fotocopia tessera sanitaria
- Modi e tempi di erogazione del rimborso
- La richiesta di rimborso se accolta, verrà liquidata entro 90 giorni dalla data di presentazione della domanda nelle modalità indicate nella richiesta
Dove rivolgersi
Presso gli Sportelli CUP di ambito, nonchè, ove presenti, presso i seguenti Centri di Prenotazione/Accettazione Interni dei principali Ospedali.
E’ possibile richiedere il rimborso inviando la documentazione prevista ai seguenti indirizzi mail:
ufficiorimborsi.rn@auslromagna.it per l’ambito di Rimini
ufficiorimborsi.ce@auslromagna.it per l’ambito di Cesena
ufficiorimborsi.fo@auslromagna.it per l’ambito di Forlì
ufficiorimborsi.ra@auslromagna.it per l’ambito di Ravenna
Normativa di riferimento
- L. nr. 537/1993 e smi “Interventi correttivi di finanza pubblica”
- Dlgs nr. 124/1998 “Ridefinizione del sistema di partecipazione al costo delle prestazioni sanitarie e del regime delle esenzioni”
- Circolare RER n.2 del 11/01/2019 “Linee guida sull’applicazione delle condizioni di esenzioni dalla compartecipazione alla spesa sanitaria”
- Legge di Bilancio 160/2019 – DGR 1044/2020 “abolizione della quota fissa sulle ricette di specialistica ambulatoriale e sui farmaci di fascia A per assistiti non esenti di cui alle proprie deliberazioni n.119/2011 e n.2075/2018 ai sensi dell’Art.1 della L.160/2019.
- Circolare RER 3/2021 “indicazioni regionali in materia di riconoscimento delle esenzioni per reddito e autocertificazioni – revisione Circ.15/2010 e Circ.6/2012.
- Nota RER prot. n. 449490 del 25.06.2015 “Nuove indicazioni circa la ricetta farmaceutica dematerializzata”
- Art. 2946 Codice civile